Mailing Day — профильная площадка для CRM-маркетологов, CMO и аналитиков. С 2011 года мы собираем экспертов, чтобы делиться практикой, спорить о стандартах и двигать индустрию вперёд.
Что такое Mailing Day
Mailing Day начинался как конференция по email-маркетингу и вырос в экосистему событий про CRM, лояльность, аналитику и коммуникации с клиентами.
Материалы прошлых конференций доступны участникам в личном кабинете.
С 2011 года конференция проходила в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Минске и других городах — от парома в Балтийском море до офлайн-баттлов экспертных мнений.
Экспертный тон, практика и живые дискуссии — без агрессивных продаж.
Архив и календарь
Зал Шале
Как мы строили AI-аналитику и перестали верить в магию (но продолжили строить)
Некипелов Александр, глава команды CRM-маркетинга, МТС Линк
Просчёт окупаемости CRM-маркетинга, ГКГ, ЛКГ, атрибуция и т. д. Эффективность CRM-маркетинга и отдельных коммуникаций, чтобы растить показатели
Ксения Максимова, CRM Lead Yandex GO
A/B-тесты: от микро-изменений к миллионам. На примерах экспериментов METRO и не только
Андреев Андрей, руководитель направления электронного мерчандайзинга METRO
Семантическая гиперсегментация на базе данных о пути клиента для лидов из разных источников
Рубен Зарбабян, старший аналитик, зам. руководителя департамента внешних коммуникаций Технопарка «Сколково»
Рост доли CRM-канала до 18,4% за счёт механик триггерного прогрева и гиперперсонализации
Виктория Окунева, ведущий менеджер по клиентской стратегии Out of Cloud (Kokoc Performance); Полина Загребина, руководитель направления CRM и программ лояльности NAOS
Мобильные пуши: процессы, ИИ, аналитика, замеры давления на аудиторию, креатив в люксовом сегменте, персонализация и сегментирование
Александра Косорукова, Head CRM Lamoda
Политика внутри корпораций: как согласовывать и защищать свои предложения
Анатолий Гиль, CMO Бандеролька
От перформанса к CRM: инструкция по сборке кросс-командного конвейера для лидогенерации
Ирина Иванова, старший специалист группы онлайн-коммуникаций Контур; Екатерина Уракова, интернет-маркетолог Контур.Банка
Что такое лояльность для разных поколений: какие смыслы упаковывать в коммуникацию
Андрей Иванович Макаров, профессор ВолГУ, доктор философских наук
Разработка собственного решения для рассылок и CDP (эпизод II)
Александр Коробский, Банки.ру; Даниил Кожемякин, Mailganer, SaM oTPravil
Как обогащение данных о клиентах из внешних источников выводит коммуникации с ними на новый уровень продуктивности
Глеб Кащеев, генеральный директор Sendsay
Презентация новых CDP: Datawave, Dengage, Wavesend. Премьера
Datawave, Dengage, Wavesend
Мансарда
Воркшоп. D2C: как посчитать эффективность программы лояльности в FMCG и других частотных покупках
Давид Вачадзе, основатель и руководитель практики аналитики Brand Mobile; Нина Вачадзе, директор по развитию Brand Mobile
Воркшоп. Сократический диалог: диалог как hard skill
Илья Селезнев, кандидат философских наук, специалист по сократическому диалогу
Социальные пуши как новый тренд (совместный кейс «ЛизаАлерт», «Пятёрочка» и Burger King)
Нина Маньковская, доброволец отряда «ЛизаАлерт»
Воркшоп. Прибыльная лояльность: как рассчитать акцию до старта и не прогореть
Елена Елесина, независимый эксперт с 20+ летним опытом в ПЛ, ex-Галамарт, ex-Твой дом, ex-Мираторг
Меньше даём — больше тратят: как сокращение бонусов увеличило их использование
Ольга Буркова, руководитель CRM-маркетинга бренда SELA
Системное управление CRM и программой лояльности как основа стабильного роста. Как транслировать результат и выстроить кросс-функциональное взаимодействие внутри компании
Екатерина Пронина, руководитель CRM и программы лояльности Hoff
Программы лояльности в период турбулентности
Антон Трухтанов, Direct Service; Андрей Юкин, RetailCRM; Дмитрий Алпацкий, Inventive Retail Group; Екатерина Пронина, Hoff
Страница мероприятия — материалы, программа и фото. Видео и презентации — после входа в кабинет.
Микеланджело
Как меняется CRM: тренды, которые переживут хайп
Иван Ильин, CEO CRM-group, коммерческий директор Unisender
Мессенджеры в CRM-маркетинге: как встроить, чтобы увеличить охваты и оптимизировать бюджет
Ульяна Жеринова, CEO Townsend
Как Фоксфорд использует Whatsapp в омниканальной стратегии с ROMI >1000%
Валерия Жеронкина, Textback; Николай Белоусов, Фоксфорд
Будущее канала WhatsApp в 2025 году
Ольга Рыженкова, W-Target
Баттл: «коробочная» CDP или собственная система
Иван Дудин, Unisender; Александр Коробский, Банки.ру; Надежда Новикова, Спортмастер; Дмитрий Зайцев, Спортмастер; Глеб Кащеев, Sendsay; Евгения Максименкова, Mindbox
Леонардо
Построение системы тестирования в CRM-маркетинге Dengage
Катя Михайлова, head of crm&loyalty НСПК
Секрет роста программы лояльности без увеличения бюджета. Кейс Галамарт
Елена Елесина, CRM-стратег, Dau Relationship Marketing
Мой путь аналитика в CRM-маркетинге
Кирилл Мысяков, Sales Director Russia and CIS Dengage
Геймификация — это не просто весёлый контент. Это CRM-инструмент с чёткой бизнес-задачей
Виталий Захаров, ЛЭТУАЛЬ
Контент — это не про текст, а про опыт и эмоции
Юлиана Горбунова, 585 Золотой
Нейромаркетинг в современном мире
Анастасия Войтенко, AICAP
Рафаэль
Кровавый опыт миграций
Денис Голубочкин, head of CVM Самолет
«Вечнозеленый» сегмент в RetailCRM: CRM-маркетинг на базе AI в цветочном бизнесе
Дарья Голованенко, iline group
ACRM как аналог SAS CIS
Иван Курбатов, Столото
Баттл: программа лояльности — инструмент для увеличения продаж или необходимость в реалиях рынка
Антон Труханов, Direct Service; Мария Борисова, ZARINA; Мария Мирановская, Set Loyalty; Татьяна Благодатская, РИВ ГОШ; Виталий Лежнев, Домовой
Аристотель
Как использовать данные из CRM, чтобы не терять лиды, совершать повторные продажи и управлять оттоком
Евгений Аликин, Carrot quest
Как отслеживать все касания до продажи в B2B компаниях с длинным циклом продаж
Даниил Силантьев, Inbox Marketing
Три инсайта со строительства CRM-маркетинга для B2B-маркетплейса
Артем Елисов, коммерческий директор Комплето
HR тренды в CRM-маркетинге
Юлия Карпова, CEO RealHR
Платон
Как бизнесу делать рассылки во всех каналах, чтобы не штрафовали
Даниил Кожемякин, основатель Mailganer и SaM oTPravil
Страница мероприятия — материалы, программа и фото. Видео и презентации — после входа в кабинет.
Первый зал
Тренды CRM-маркетинга
Дарья Швалова, Out of Cloud
Расчёт окупаемости стратегии CRM-маркетинга
Евгения Шатрова, CRM-lab
Телеграм и Whatsapp в рамках CRM-маркетинга
Ольга Дерышева, Townsend
Автоматизация на года: 52 письма «популярные» товары и своя система рекомендаций
Яна Лынова, Emailpro
Дизайн и вёрстка рассылок и спец.проектов
Михаил Терентьев, Mailfit; Антон Чирков, Ampier; Иван Дудин, EmailMaker; Антон Назаров, 12 космонавтов; Екатерина Головкина, Letteros
Решение проблемы атрибуции в CRM. Кейс подписочного сервиса
Мария Филипьева, сервис «Пакет»; Олег Позняков, DAU
Изменение алгоритмов Gmail в 2024 году
Ирина Черепанова, RuSender
Есть ли карьера CRM-маркетолога
Даша Гуща, Авито Работа; Виктор Крылов, Самокат; Мария Сорокина, Одноклассники; Маша Войтик, Фоксфорд; Айжан Жакипбекова, SOKOLOV
Есть ли жизнь без CDP
Николай Селищев, ИЛЬ ДЕ БОТЭ; Даниил Соснин, Dashamail; Юлия Левчук, enKod; Евгений Макаревич, Novardis
Второй зал
Топ-5 вопросов к Mail.ru
Алена Лихачева, Mail.ru
Разработка собственного технологического решения для директ-коммуникаций
Даниил Кожемякин, SaM oTPravil; Александр Коробский, Banki.ru
Как увеличить продажи с помощью CRM-каналов
Надежда Новикова, Спортмастер
Алгоритм выхода из спама
Даниил Кожемякин, Mailganer
Тимлид-джун: как выжить в первый год в новой роли
Анна Лукачук, Яндекс Практикум; Алексей Кучеренко, Авито Авто
Почему AMP-письма (не)стали технологической революцией в рассылках
Даниил Силантьев, Inbox Marketing
Страница мероприятия — материалы, программа и фото. Видео и презентации — после входа в кабинет.
Запись конференции
Mailing Day 2022. Секции 1 и 2
Mailing Day 2022. Секция 3
Mailing Day 2022. Секция 4
Страница мероприятия — материалы, программа и фото. Видео и презентации — после входа в кабинет.
Полная запись
Mailing Day Moscow 2019 — полная видеозапись
Доклады
Как усилить email-маркетинг с помощью соцсетей
Ольга Чванова, myTarget
Рассылки, которые захватили социальные сети
Ульяна Жеринова
Откуда берется лояльность
Сергей Митрофанов
Как убить бизнес с помощью рассылок
Леонид Николаев, MaiValidator.ru
Разбор рассылок участников конференции
Сергей Кизер, kizer.pro
«Кто отправил такое?» Как емейл-маркетологу общаться с руководством
Идеальный емейл-маркетолог — кто он?
Дмитрий Кудренко, eSputnik
Двойное проникновение: отношения с читателем
Email-маркетинг: как вложить 20 000 и заработать 160 000 рублей
Ринат Сибгатуллин
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
Вести рассылку самому или нанять копирайтера? Плюсы и минусы
«А я в смсках давно уже имя не пишу» — отношения с 4 млн клиентов
50 оттенков лояльности. Как сделать на 50 оттенков темнее!
Емейл-квест. Легальный способ обойти спам-фильтры
Как реанимировать email-рассылку и повысить открываемость до 40%
Мастер-классы
Создание стратегии рассылок
Александр Рысь, SendPulse
Правильная настройка технических параметров рассылок
Леонид Николаев, MaiValidator.ru, Get-N-Post.ru
Создание рассылки в двух соцсетях
Настройка триггерных писем
Вебинары
Контент-план для рассылок. О чём писать?
Правильная работа с рассылками и базой. Просто — о сложном
Страница мероприятия — материалы, программа и фото. Видео и презентации — после входа в кабинет.