Mailing Day 2026

Программа

Зал Шале

1. Как мы строили AI-аналитику и перестали верить в магию (но продолжили строить)

   Некипелов Александр, глава команды CRM-маркетинга, МТС Линк

2. Просчёт окупаемости CRM-маркетинга, ГКГ, ЛКГ, атрибуция и т. д. Эффективность CRM-маркетинга и отдельных коммуникаций, чтобы растить показатели

   Ксения Максимова, CRM Lead Yandex GO

3. A/B-тесты: от микро-изменений к миллионам. На примерах экспериментов METRO и не только

   Андреев Андрей, руководитель направления электронного мерчандайзинга METRO

4. Семантическая гиперсегментация на базе данных о пути клиента для лидов из разных источников

   Рубен Зарбабян, старший аналитик, зам. руководителя департамента внешних коммуникаций Технопарка «Сколково»

5. Рост доли CRM-канала до 18,4% за счёт механик триггерного прогрева и гиперперсонализации

   Виктория Окунева, ведущий менеджер по клиентской стратегии Out of Cloud (Kokoc Performance); Полина Загребина, руководитель направления CRM и программ лояльности NAOS

6. Мобильные пуши: процессы, ИИ, аналитика, замеры давления на аудиторию, креатив в люксовом сегменте, персонализация и сегментирование

   Александра Косорукова, Head CRM Lamoda

7. Политика внутри корпораций: как согласовывать и защищать свои предложения

   Анатолий Гиль, CMO Бандеролька

8. От перформанса к CRM: инструкция по сборке кросс-командного конвейера для лидогенерации

   Ирина Иванова, старший специалист группы онлайн-коммуникаций Контур; Екатерина Уракова, интернет-маркетолог Контур.Банка

9. Что такое лояльность для разных поколений: какие смыслы упаковывать в коммуникацию

   Андрей Иванович Макаров, профессор ВолГУ, доктор философских наук

10. Разработка собственного решения для рассылок и CDP (эпизод II)

    Александр Коробский, Банки.ру; Даниил Кожемякин, Mailganer, SaM oTPravil

11. Как обогащение данных о клиентах из внешних источников выводит коммуникации с ними на новый уровень продуктивности

    Глеб Кащеев, генеральный директор Sendsay

12. Презентация новых CDP: Datawave, Dengage, Wavesend. Премьера

    Datawave, Dengage, Wavesend

Мансарда

1. Воркшоп. D2C: как посчитать эффективность программы лояльности в FMCG и других частотных покупках

   Давид Вачадзе, основатель и руководитель практики аналитики Brand Mobile; Нина Вачадзе, директор по развитию Brand Mobile

2. Воркшоп. Сократический диалог: диалог как hard skill

   Илья Селезнев, кандидат философских наук, специалист по сократическому диалогу

3. Социальные пуши как новый тренд (совместный кейс «ЛизаАлерт», «Пятёрочка» и Burger King)

   Нина Маньковская, доброволец отряда «ЛизаАлерт»

4. Воркшоп. Прибыльная лояльность: как рассчитать акцию до старта и не прогореть

   Елена Елесина, независимый эксперт с 20+ летним опытом в ПЛ, ex-Галамарт, ex-Твой дом, ex-Мираторг

5. Меньше даём — больше тратят: как сокращение бонусов увеличило их использование

   Ольга Буркова, руководитель CRM-маркетинга бренда SELA

6. Системное управление CRM и программой лояльности как основа стабильного роста. Как транслировать результат и выстроить кросс-функциональное взаимодействие внутри компании

   Екатерина Пронина, руководитель CRM и программы лояльности Hoff

7. Программы лояльности в период турбулентности

   Антон Трухтанов, Direct Service; Андрей Юкин, RetailCRM; Дмитрий Алпацкий, Inventive Retail Group; Екатерина Пронина, Hoff